GALAXY S21：用户报告 5 月更新后出现屏幕问题
2023-06-12 14:16:30
(资料图片仅供参考)
三星 Galaxy S21 系列已经上市两年多，并以其强大的规格和令人印象深刻的相机赢得了声誉。但是，一些安装了 5 月更新的用户报告了一个严重的问题。显然，此前影响 Galaxy S20 手机的粉色/绿色线在最新更新后也出现在了 Galaxy S21 系列中。
三星 Galaxy S21 用户报告 5 月更新后出现粉色/绿色线路问题
一位用户在三星社区发帖寻求技术帮助，以解决其 Galaxy S21 Ultra 的粉线问题。他们被建议更换显示屏，费用约为 380 美元。在评论中，80% 的用户报告遇到了同样的问题。表明它是设备的硬件或软件中的缺陷。另一位用户报告称，Galaxy S21 Plus 在执行 5 月更新后出现一条粉线条。在某些情况下，直线乘以二或更多。在三星论坛上可以找到大量报告。
这不是消费者第一次报告手机屏幕出现问题。此前有用户表示，Galaxy S21 Ultra 的显示屏在系统更新后出现一条绿线。这些反复出现的问题表明，显示屏上出现粉或绿色线条与软件更新有关。
此类问题并非 Galaxy S21 系列独有，之前也曾影响过Galaxy S20系列的用户。在多次投诉后，三星向受影响的用户提供免费显示器更换服务。问题仍然是这家韩国公司是否会再次采取同样的政策。
三星需要调查 Galaxy S21 系列 5 月更新的问题。并向用户提供解释。他们应该确保更新的安装是安全的，并指导那些屏幕有问题的人。在这些设备上花费大量金钱的用户理应得到性能符合他们期望的可靠产品。
